Cancellation policy

يحق للمستخدم إلغاء الطلب قبل أن يتم الموافقة عليه من قِبل المتجر. لإلغاء الطلب، يرجى اتباع الخطوات التالية:

  1. الدخول إلى صفحة الطلبات داخل التطبيق.

  2. من علامة التبويب جاري، اختر الطلب الذي حالته قيد الانتظار.

  3. قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة واضغط على زر إلغاء الطلب.

ملاحظة:
بمجرد موافقة المتجر على الطلب، لا يمكن إلغاؤه عبر التطبيق.

كما يحتفظ المتجر بالحق في إلغاء أي طلب في حالات معينة، مثل عدم توفر المنتج أو وجود خطأ في بيانات الطلب.